Was genau ist Kunesto?
Wir sind ein professioneller Freizeitdienstleister mit einem wechselnden, vielfältigen und hochwertigen Veranstaltungsprogramm. Zu unserer Dienstleistung gehört nicht nur die Erstellung des Veranstaltungsprogramms, sondern wir kümmern uns von der ersten bis zur letzten Minute darum, dass unsere Kunden ihre wertvolle Freizeit genießen können: Von der Organisation der Anreise bis hin zur Begleitung vor Ort erledigen wir den gesamten Service.

Gibt es immer eine Kunesto Begleitung vor Ort, die sich um den Ablauf und die Organisation der Veranstaltung kümmert?

Natürlich! Alle Kunden genießen bei Veranstaltungen unseren guten Service vor Ort. Unsere Veranstaltungsbegleiter oder Dozenten sind immer für Sie da, stellen neue Menschen einander vor, kümmern sich um Ihre Belange und wissen, wo es lang geht. Sie sorgen für den reibungslosen Ablauf der Veranstaltung und kümmern sich um die Organisation rund ums Gruppenticket bei einer An- und Abreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Wie kann ich an einer Kunesto Veranstaltung teilnehmen?
Sie suchen sich einfach aus unserem Veranstaltungsprogramm Veranstaltungen aus, an denen Sie teilnehmen möchten, und melden sich unter der Telefonnummer 0800 - 2200 67700* als Teilnehmer an. Zusätzlich sollten Sie sich aber auch für eine unserer beiden Teilnahmeoptionen (Kunesto Klassik oder Kunesto Aktiv) entscheiden. Je nachdem, für welche Teilnahmeoption Sie sich entscheiden, haben Sie unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten und unterschiedliche Teilnahmepreise.

Wie nehme ich als Kunesto Klassik Kunde an einer Veranstaltung teil?
Sie schauen in unserem Veranstaltungsprogramm nach Veranstaltungen, die Sie interessieren, und melden sich unter der Telefonnummer 0800 - 2200 67700* als Teilnehmer an.

Wie nehme ich als Kunesto Aktiv Kunde an einer Veranstaltung teil?
Sie erhalten unser Programmheft per Post und schauen dort bzw. in unserem Veranstaltungsprogramm nach Veranstaltungen, die Sie interessieren, und melden sich unter der Telefonnummer 0800 - 2200 67700* als Teilnehmer an.

Kann ich auch ganz spontan an einer Veranstaltung teilnehmen?
Sofern nicht bereits die maximale Teilnehmerzahl erreicht ist oder eine andere spezielle Anmeldefrist im Veranstaltungsprogramm vermerkt wurde, ist sowohl für Kunesto Klassik Kunden als auch für Kunesto Aktiv Kunden eine kurzfristige Anmeldung möglich. Für die Weitergabe entsprechender Informationen ist es jedoch erforderlich, dass Sie sich bei uns telefonisch anmelden.

Wie bezahle ich als Kunesto Klassik Kunde die Teilnahme an meinen Veranstaltungen?
Die Veranstaltungskosten können per Kreditkarte oder per Überweisung in Vorkasse bezahlt werden (bei verbindlicher Buchung bis eine Woche vor Veranstaltungsbeginn).

Wie bezahle ich als Kunesto Aktiv Kunde die Teilnahme an meinen Veranstaltungen?
Die vergünstigten Kunesto Aktiv Veranstaltungskosten werden ohne Aufwand für Sie von Ihrem Konto abgebucht. Eine Bezahlung vor Ort in bar ist nur zu Kunesto Klassik Konditionen möglich.

Gibt es für Kunesto Aktiv Kunden so etwas wie einen Partnertarif?
Ja. Wenn sich zwei Personen mit derselben Anschrift und demselben Abrechnungskonto als Kunesto Aktiv Kunden anmelden, zahlt die zweite Person statt 9,90€ nur 7,90€ im Monat.

Welche monatlichen Kosten fallen für mich als Kunesto Klassik Kunde an?
Als Kunesto Klassik Kunde zahlen Sie lediglich die regulären Preise für die Veranstaltungen, an denen Sie teilnehmen möchten. Eine Grundgebühr existiert nicht.

Welche monatlichen Kosten fallen für mich als Kunesto Aktiv Kunde an?
Zunächst wird der Betrag von 9,90€ im Monat bequem von Ihrem Konto abgebucht. Weitere Kosten fallen dann an, wenn Sie sich zu kostenpflichtigen Veranstaltungen anmelden. Die jeweiligen Veranstaltungspreise entnehmen Sie wie gewohnt unserem Programmheft oder unserem online Veranstaltungsprogramm.

Welche Kosten genau sind im Preis enthalten?

Die Kosten für den persönlichen Verzehr vor Ort und die Kosten für die An- und Abreise zu unseren Veranstaltungen trägt jeder für sich persönlich, wenn es nicht anders im Veranstaltungsprogramm vermerkt wurde.

Welche Vorteile genießen Kunesto Aktiv Kunden gegenüber Kunesto Klassik Kunden?
Als Kunesto Aktiv Kunde profitieren Sie für nur 9,90€ im Monat von folgenden Vorteilen:

-    Vergünstigungen auf alle Kunesto Veranstaltungen gegenüber Kunesto Klassik Preisen
-    Zugang zu exklusiven Kunesto Veranstaltungen nur für Kunesto Aktiv Kunden
-    Kunesto Programm per Post
-    Bevorzugte Behandlung bei Wartelisten

Welche Kündigungsfristen gibt es?
Kunesto Aktiv Kunden, die eine monatliche Grundgebühr von 9,90€ zahlen, haben eine Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Monatsende. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht. Für alle Kunesto Klassik Kunden, die lediglich Einzelveranstaltungen buchen und keinen monatlichen Grundbetrag zahlen, gibt es keine vertragliche Bindung über die Veranstaltungen hinaus und daher auch keine Kündigungsfrist.

Bekomme ich ein Programm zugeschickt?
Als Kunesto Aktiv Kunde bekommen Sie jedes Programm per Post zugeschickt.

Was habe ich von den Veranstaltungskategorien?
Mit Hilfe der Kategorien ist es leicht, sich passende Veranstaltungen nach Ihrer aktuellen Tagesstimmung und Interessenslage heraus zu suchen.

Wenn Sie uns Ihre Fragen lieber persönlich stellen möchten, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung:

Kunesto Dienstleistungsgesellschaft mbH
Luisenstr. 9
40215 Düsseldorf

Tel: 0211 - 41 60 57 70
Fax: 0211 - 41 60 57 89
E-Mail: info(at)kunesto.de

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